Nachfolgend finden Sie ausgewählte Lösungen aus unterschiedlichen Disziplinen, die typisch für unsere Vorgehensweise sind. Ganzheitlich gedacht, konsequent umgesetzt und langfristig ausgelegt – mit einem kreativen Mix aus verschiedenen Technologien. Stets am Puls des Business.
Ganzheitliche Initiativen
↘ ERP Finanzinstitut
Der #impuls für die Veränderungen war die Notwendigkeit, die bestehende Software zu modernisieren. Hinzu kamen neue regulatorische Anforderungen und veränderte Umweltbedingungen, die berücksichtigt werden mussten.
#ausrichten: Auf oberster Managementebene wurde zunächst die strategische Ausrichtung der Business Unit diskutiert. yudicon moderierte und dokumentierte diesen Prozess.
#konkretisieren: Im nächsten Schritt wurde die Zukunft gestaltet. Gemeinsam mit mehreren Interessensgruppen wurden Markttrends identifiziert und die Möglichkeiten innerhalb der bestehenden Struktur evaluiert. yudicon moderierte auch diesen Schritt und erstellte Anforderungen, die als Grundlage für die Software-Ausschreibung dienten.
#gestalten: Anschließend führten wir die Ausschreibung durch und prägten somit die Architektur maßgeblich mit. Eine besondere Herausforderung bestand darin, die neue Software in die übergeordneten Konzernstrukturen zu integrieren. Aufgrund unserer interdisziplinären Erfahrungen konnten wir hier entscheidenden Mehrwert liefern.
#umsetzen: Nachdem alle offenen Fragen geklärt und alle Angebote geprüft waren, wurde die Entscheidung zur Umsetzung getroffen. yudicon begleitet auch diesen Prozess und stellt sicher, dass die anfänglich definierte Strategie erfolgreich in geschäftlichen Erfolg mündet.
#projektmanagement, #requirement-engineering, #moderation, #architektur
Highlights
- ganzheitliche Begleitung von Evaluierung bis zur Inbetriebnahme
- signifikantes Projektvolumen
- 3 Unternehmen – eine Software
- in Konzernstruktur integriert
↘ IT der 20er Jahre
Der #impuls hierzu ergab sich aus einem Investitionsstau sowie der Notwendigkeit der Modernisierung, da die IT-Systeme nicht mehr den heutigen Anforderungen entsprachen.
#ausrichten: Gemeinsam mit der Geschäftsleitung wurden Strategieleitplanken und Prämissen für die IT-Organisation festgelegt. Ein konkretes High-Level-Ziel wurde formuliert: die strategische Entwicklung hin zu einer leistungsfähigen, transparenten IT, die aktuelle Technologien bestmöglich für das Unternehmen nutzbar macht.
#konkretisieren: Definition der einzelnen Teilbereiche und Initiativen, wie Partnerschaften & Einkauf, Modern Workplace (Microsoft 365), Hardware, Netzwerk, Kommunikations- und Informationstools, Anforderungen an das Rechenzentrum, IT-Sicherheit und Evaluierung der Cloud-Nutzung. Aufstellung von mehrjährigen Budgets.
#gestalten: Ausarbeitung der konkreten Projekte, Erstellung von Anforderungsdefinitionen, Definition der zukünftigen Software-, Infrastruktur- und Servicearchitekturen, Optimierung der Lizenzen, Durchführung von Ausschreibungen und Beauty-Contests.
#umsetzen: Implementierung der konkreten technischen Lösungen und Einführung neuer Produkte und Services, wie SaaS (Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams inkl. Telefonie), Videokonferenzlösungen, ITSM-Lösungen, Softwareverteilung, Desktopvirtualisierung und vieles mehr.
#microsoft365, #teams-phone-system, #teams, #exchnage, #entraID, #goodbye-lotus-notes, #security
Highlights
- kompletter Turnaround in Workspace und Software
- organisatorische Anpassungen
- Migration von Systemen
- mehrjährige strategische Initiative
Weitere Referenzen
Ein sehr kleiner Auszug aus Lösungen, die einen yudicon-Stempel tragen. Wir stehen nicht für ein gewisses Produkt, eine gewisse Vorgehensweise. Wir wollen Köche sein, die aus feinen Zutaten jedes Mal aufs Neue das Gericht zaubern, das gerade gebraucht wird und ausgezeichnet schmeckt. Dafür stehen wir.
Persönliche Referenzen sowie Namen von Unternehmen, die von unseren Lösungen profitieren, teilen wir gerne auf Anfrage – Diskretion gehört für uns dazu.
zielgerichtete Projekte
↘ Vertrieb steuern
Ein früheres Projekt im Bereich Datenanalyse und Reporting befasste sich mit der zentralen Frage, wie transparente, verbindliche und motivierende Kennzahlen an den Vertrieb kommuniziert und effektiv zur Steuerung eingesetzt werden können. Die gewählte softwaregestützte Lösung, eine Eigenentwicklung, erforderte intensive Verhandlungen und präzise Definitionen der relevanten Kennzahlen im Fachbereich.
Mittels komplexer SQL-Abfragen, vordefinierter Schnittstellen und kreativer Methoden zur Abbildung verschiedener Unternehmenshierarchien entstand eine Reporting/BI-Lösung, die über einen Zeitraum von zehn Jahren erfolgreich im Einsatz war und letztlich durch IBM TM1, eine hochprofessionelle Lösung im Bereich Planning Analytics, abgelöst wurde.
Der Verkauf der Software an ein weiteres Institut demonstrierte die Weitsicht und Nachhaltigkeit der gewählten Softwarearchitektur.
#postgresql, #php, #sw-development, #datawarehouse, #imapctfull
Highlights
- snowflake-basiertes Datawarehouse
- fachlich spannende Aufgabe
- Impact auf die gesamte Organisation
- interne Software, die ein Verkaufsschlager wurde
↘ Moderne telefonie
Im Rahmen dieses Projekts verfolgten wir zwei zentrale Ziele: Erstens, Transparenz in die von Telefonie dominierte Servicelandschaft durch detailliertes Reporting zu bringen. Zweitens, eine standardisierte, ortsunabhängige und flexible Telefonielösung zu etablieren. Unsere Antwort war eine vollständig in der Cloud gehostete und hochverfügbare Lösung mit Microsoft Teams.
Neben der Infrastruktur wurden innovative Ansätze in der Verwaltung und den Callflows entwickelt. Ein Zusammenspiel aus Infrastruktur und Softwareentwicklung stellt sicher, dass jeder eingehende Anruf protokolliert und auf mögliche Umleitungen geprüft wird. Eine ausgeklügelte Middleware ermöglicht es den Nutzern, bereits anhand von CRM-Daten zu sehen, wer anruft. Dies führt zu einem erheblichen Zugewinn an Flexibilität und einer nahezu wartungsfreien Telefonie durch die Automatisierung der Benutzer-Provisionierung und -Deprovisionierung.
#teams-telefonie, #azure, #cloud-only, #rest, #hoch-verfügbar
Highlights
- Duett von Infrastruktur und SW-Entwicklung
- Redundanz für höchste Verfügbarkeit
- cloud only
- data enabled call flows
- hoher Automatisierungsgrad, kein operativer Administrationsaufwand
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